Privacy Policy

Informativa privacy Regolamento Europeo 679/2016

La tutela della vostra Privacy è uno dei nostri principali obiettivi.

FASTNET S.p.A., con sede legale in via Zuccarini, 1 – 60131 ANCONA, si impegna costantemente per tutelare la privacy dei suoi utenti. Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento dell’Unione Europea n. 679/2016, noto come “GDPR” (General Data Protection Regulation), FASTNET S.p.A. fornisce la seguente informativa sul trattamento dei dati personali del Cliente. Specifiche e separate informative possono essere fornite al Cliente per i singoli servizi erogati da FASTNET S.p.A. .
Le informazioni ed i dati da lei forniti, o altrimenti acquisiti nell’ambito della registrazione ai vari servizi di FASTNET S.p.A., saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano l’attività di FASTNET S.p.A.
Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati da FASTNET S.p.A. saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

I. Titolare del Trattamento e DPO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è FASTNET S.p.A., nella persona del Legale Rappresentante “Pro Tempore”, il cui nominativo è rilevabile alla fine di questa pagina, contattabile all’indirizzo amministrazione@fastnet.it.
La struttura del Titolare è dotata di un Responsabile per la Protezione dei Dati (Data Protection Officer o “DPO”). Il DPO è a disposizione per qualunque informazione inerente il trattamento dei dati personali di FASTNET S.p.A. È possibile contattare il DPO, il cui nominativo è rilevabile alla fine di questa pagina, all’indirizzo protezionedati@fastnet.it.
Entrambe le figure sono domiciliate per i succitati ruoli presso la sede legale della FASTNET S.p.A. in Via Oliviero Zuccarini, 1 – 60131 Ancona, Tel +39 071 291311 Fax +39 071 2900430.

II. Tipologie di dati personali oggetto del trattamento

Per trattamento di dati personali intendiamo qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
La informiamo che i dati personali oggetto di trattamento sono di tipo identificabili. Saranno acquisiti direttamente dall’interessato e saranno costituiti da: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, luogo e data di nascita, domicilio, sesso, codice fiscale e coordinate bancarie, dati relativi al documento di riconoscimento, dati relativi all’account.
I predetti dati saranno trattati con supporti informatici e cartacei e saranno predisposte misure adeguate di sicurezza tecniche ed organizzative in modo da garantire la riservatezza, la integrità e la disponibilità dei dati.

III. Finalità del trattamento

I dati personali del Cliente saranno trattati per finalità direttamente connesse e strumentali all’erogazione e alla gestione dei Servizi ivi inclusa: l’installazione di apparati, le attività di attivazione, manutenzione e/o assistenza; gestione delle pratiche di migrazione e portabilità, gestione dei reclami e contenziosi; fatturazione, gestione dei pagamenti (inclusi ritardi e mancati), prevenzione di frodi e insolvenze, tutela ed eventuale recupero del credito; invio di informazioni o comunicazioni attinenti al Contratto; adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, leggi, regolamenti, provvedimenti contingibili ed urgenti per la tutela dell’ordine pubblico, l’accertamento e repressione dei reati e disposizioni delle Autorità di vigilanza del settore.
Le finalità del trattamento sono :

• a) Esecuzione del contratto di servizi e obblighi legali; Natura del conferimento Obbligatoria; Base giuridica Contrattuale
• b) Attività promozionale e di marketing da parte di FASTNET S.p.A.; Natura del conferimento Facoltativa; Base giuridica Consenso

Il conferimento dei dati necessari al perseguimento delle finalità di cui al punto a) ha natura “obbligatoria” e un suo eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità per FASTNET S.p.A. di erogare i servizi contrattualizzati.
Il conferimento dei dati necessari al perseguimento della finalità di cui al punto b) ha natura “facoltativa”, pertanto il mancato conferimento non comporterà limitazioni ai servizi erogati, ma non le consentirà di avere notizie in merito alle promozioni e alle nuove offerte né di ricevere materiale pubblicitario da FASTNET S.p.A. .
Il consenso eventualmente prestato è liberamente revocabile in ogni momento, ferma restando la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. La revoca del consenso potrà avvenire scrivendo all’indirizzo protezionedati@fastnet.it .

IV. Conservazione dei dati

I dati personali che ci ha fornito saranno conservati per:

a) Finalità il cui conferimento ha natura obbligatoria, per il tempo più lungo tra i tre seguenti casi:

• per tutta la durata del servizio contrattualizzato;
• per tutto il tempo necessario a gestire gli adempimenti contabili/amministrativi relativi al servizio contrattualizzato;
• per tutto il tempo richiesto dai provvedimenti di legge relativi alla data retention per fini di giustizia;

b) Finalità il cui conferimento ha natura facoltativa: fino a revoca del consenso.

V. I soggetti destinatari dei dati

Per il perseguimento delle finalità suddette, FASTNET S.p.A. potrà altresì comunicare i dati personali del Cliente alle seguenti categorie di soggetti terzi:

• autorità di pubblica sicurezza o autorità giudiziarie a cui sia obbligatorio comunicare i suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle stesse;
• operatori wholesaler di telecomunicazioni;
• soggetti che svolgono per conto di FASTNET S.p.A. compiti di natura gestionale, tecnica, organizzativa e amministrativa, inclusi i soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela;
• studi e società nell’ambito dei rapporti di assistenza e consulenza inclusi i soggetti che prestino servizi per la gestione del rischio del credito e per la prevenzione e controllo delle frodi (quali centri di elaborazioni dati, banche, centrali rischio, società di recupero crediti e studi legali);
• soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione qualità con riferimento alle attività poste in essere da FASTNET S.p.A.;
• soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei Servizi (a titolo di esempio: le Autorità di registrazione nazionali ed estere cui trasmettere la documentazione tecnica e amministrativa indispensabile per la registrazione dei nomi a dominio);
• persone autorizzate da FASTNET S.p.A. al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza, quali i dipendenti di FASTNET S.p.A.;

I suoi dati verranno trattati soltanto da soggetti espressamente autorizzati da FASTNET S.p.A. o da aziende che agiscono in qualità di Responsabili esterni del Trattamento, per conto di FASTNET S.p.A., e che hanno sottoscritto un apposito contratto che disciplina puntualmente i trattamenti loro affidati e gli obblighi in materia di protezione dei dati, e non verranno mai diffusi.
L’elenco aggiornato dei soggetti destinatari dei dati è disponibile su richiesta all’indirizzo indirizzo protezionedati@fastnet.it .

VI. Diritti degli Interessati

Il Regolamento UE 2016/679 (artt. da 15 a 23) e la normativa nazionale conferisce agli interessati l’esercizio di specifici diritti, quali:

• richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
• conoscerne l’origine;
• riceverne comunicazione intelligibile;
• avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
• richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
• nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
• il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali;

In qualsiasi momento, potrà chiedere di esercitare i suoi diritti rivolgendosi all’indirizzo protezionedati@fastnet.it.

VII. Modifiche

La presente Privacy Policy è in vigore dal 25 maggio 2018. FASTNET S.p.A. si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Qualora le modifiche alla presente Policy riguardino cambiamenti sostanziali nei trattamenti oppure possano avere comunque un impatto rilevante sugli interessati, FASTNET S.p.A. avrà cura di notificarle opportunamente agli interessati.

Legale Rappresentante pro-tempore Filippo Loretoni
Email: amministrazione@fastnet.it

Responsabile per la Protezione dei Dati (DPO) pro-tempore Avv. Vincenzo Arenella
Email: protezionedati@fastnet.it